Наши профессии: гардеробщик Тюменского театра кукол

2019 год объявлен Годом театра в России. Мы много рассказываем Вам об актерах, режиссерах. Пришла очередь рассказать о людях, профессии которых не связаны со сценой. О простых работниках закулисья, фойе, о тех, кто отдал театру часть своей жизни.
  
Театр начинается с вешалки – слова Станиславского из письма к цеху гардеробщиков МХАТа от 23 января 1933 г. Он писал: «Наш Художественный театр отличается от многих других театров тем, что в нем спектакль начинается с момента входа в здание театра. Вы впервые встречаете приходящих зрителей».

Профессия гардеробщика зародилась в далеком прошлом. С развитием культуры и искусства, с того момента, когда люди начали посещать музеи, театры, рестораны и другие общественные заведения, гардеробщики обслуживают посетителей, делают их отдых комфортным и приятным. Профессия гардеробщика не требует специальной профессиональной подготовки, зато требует достойных человеческих качеств. Вежливость, обходительность и хорошее настроение – залог успеха в работе гардеробщика.

Их труд только на первый взгляд кажется несложным, предназначенным для неподготовленных работников. На гардеробщике лежит большая ответственность: он должен обеспечить быстрое и качественное обслуживание зрителей, гарантировать сохранность верхней одежды и решать проблемы, связанные с претензиями клиентов.

Кто они? Женщины, которые стоят в гардеробе и приветливо встречают гостей театра. Мы встретились с работниками гардероба Тюменского театра кукол и узнали, что для них театр.

Итак, сегодня наши героини:

Шварева Ирина Егоровна, 59 лет. Проработала в органах 32 года. В Тюменском театре кукол с октября 2017 года. Вышла на пенсию и заскучала, не хватало общения. Решила, что пора снова работать. «Я даже помолодела», - смеется Ирина Егоровна. Захотелось снова быть востребованной.

Изотова Надежда Михайловна, 65 лет. По образованию воспитатель и всю свою жизнь проработала с детьми. Сначала в обычном детском саду, а последние годы в коррекционном. Есть опыт работы с детьми из детского дома. Именно с ними, впервые посетила этот театр. Когда вышла на пенсию, подумала, ну куда же можно еще пойти работать? Конечно в театр кукол, так и работает здесь с апреля 2016 года. Помогает воспитывать семерых внуков.

Почему театр?

Ирина Егоровна: Знакомые пригласили и не жалею. Интересно, нравится работать. Раньше муж на работу уходил, я одна дома. Вечером даже и поговорить особо не о чем. А сейчас делимся впечатлениями как у кого день прошел.

Надежда Михайловна: Люблю детей. Люблю общаться. У нас прекрасный коллектив.

Какой сейчас зритель?

Ирина Егоровна: В основном хороший, культурный, терпеливый. Особенно, когда приезжают школьники. Когда с родителями, могут позволить себе лишнее, ведут себя расслабленно. Но мы стараемся с родителями разговаривать. Вот с ними бывает сложнее чем с детьми. Здорово, когда приходят нарядные, особенно девочки. Очень приятно на них смотреть. У меня же внуки мальчишки. Девчонок нет. Мне хватает в обычной жизни такой красоты.

Надежда Михайловна: Мне нравится, когда дети выходят из зала такие воодушевленные, делятся впечатлениями, рассказывают о спектакле. Бывает и взрослые тоже. Особенно, кто из других городов приезжают. Какие актеры, какой театр! Столько восторга! С дисциплиной нормально, городские конечно, раскованно себя ведут, а детишки из деревень скромнее. Не люблю, когда в театр приходят с едой, это же не культурно. Приходится учить, разговаривать с родителями. Это же не кинотеатр, а театр! Здесь другие правила.

Тяжело работать? Все время на ногах.

Ирина Егоровна: Нет. Даже наоборот, бодрее себя чувствуешь, чем, когда дома сидишь. Первое время с непривычки болели руки, но это быстро прошло. Ко всему привыкаешь.

Конфликтные ситуации бывают?

Ирина Егоровна: Не было. Бывает родители торопятся, но мы говорим, что есть очередь, нужно спокойнее. Нас ведь двое работают в гардеробе, мы разорваться не можем. У нас в новый год по 400 человек проходят. Все успеваем.

Надежда Михайловна: Не помню тоже. Бывает, что зрители между собой спорят, кто первый в очереди, но мы успокаиваем, все свою одежду получат. Стараемся все воспринимать с юмором.

Спектакли смотрите?

Ирина Егоровна: Смотрела несколько. Но в силу работы, не удается. Нужно всегда быть на своем месте, вдруг кто-то из зрителей раньше выйдет из зала. Некоторые ребята делятся впечатлениями, спрашиваем у них – ну как спектакль, понравился? И они рассказывают, увлеченно так.

Надежда Михайловна: С внуками прихожу смотреть. Одна внучка уже здесь всех знает, познакомилась со всеми артистами. С Василием Николаевичем (прим. Пустыльников В.Н., директор Тюменского театра кукол) беседы ведет о спектаклях (улыбается). А я больше люблю музыку, ходим с другой внучкой в филармонию слушать наш оркестр.

Чем занимаетесь в свободное время?

Ирина Егоровна: Внуками. Им сейчас 10 и 12 лет. Ходим на Цветной бульвар или в театр. Младший особенно любит здесь бывать, особенно за кулисами. А еще любит в буфете лакомиться пирожками (смеется). Летом дача. Зимой люблю кроссворды разгадывать. Тоже для мозга тренировка. Но пока силы есть, буду работать.

Надежда Михайловна: У меня семь внуков, скоро родиться восьмой! Помогаю с ними. Я как вышла на пенсию, мне не хватает времени (смеется). И работа, и внуки, знакомых много, со всеми нужно встретиться, пообщаться. Каждый год стараюсь ездить в санаторий. Люблю вязать, рисовать, собирать пазлы.

Что пожелаете театру и зрителям в Год театра?

Ирина Егоровна: Зрителям, чтобы больше ходили в театр. Театру – больше хороших спектаклей. Театр ждет реконструкция, пусть и о нашем гардеробе позаботятся, сделают его удобнее и для нас, и для зрителей.

Надежда Михайловна: Хорошего ремонта. Пусть у зрителей сказка начинается при входе в театр.

P.S. Общение наше продолжалось не долго, все же это люди, которые в отличие от актеров и режиссеров говорят простым языком. Но оно было очень душевным. Это очень скромные, воспитанные люди, которым важно, чтобы в театре был порядок! Поэтому, уважаемые зрители! Приходя в театр, помните, что здесь есть свои правила, свои устои и традиции, которые необходимо соблюдать. Приучите своих детей к культуре общения и поведения. Сделайте так, чтобы ваш семейный поход в театр запомнился вашим деткам на долгие годы. Ведь именно первое знакомство ребенка с театром происходит именно в театре кукол, и от того какое первое впечатление на него произведет, решит будет он ходить туда или нет.